STATIC REFERENCE

cx662 যাত্রা শুরু হয়েছিল বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি সহজ লবি তৈরির লক্ষ্যে

আমরা সেই টিম যারা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming-এর লাইভ টেবিলগুলো এক জায়গায় এনেছি এবং bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে দ্রুত পেমেন্ট রুট বানিয়েছি। আপনার অ্যাকাউন্ট...

৩৫+ গেম স্টুডিওbKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লট একসাথে২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

cx662 প্ল্যাটফর্মের মূল পরিকল্পনা এবং সেবার দিকনির্দেশনা

আমরা cx662 তৈরি করেছি এমন একটি দল হিসাবে যারা বাংলাদেশের মোবাইল ব্যবহারকারীদের চাহিদা বুঝি এবং দ্রুত পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স চাই। আমাদের লবিতে আপনি দেখবেন Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Hacksaw Gaming এবং Evolution Gaming-এর লাইভ ডিলার রুম – সব মিলিয়ে ১২০০+ টাইটেল। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সরাসরি ইন্টিগ্রেশন করেছি, যাতে আপনার ডিপোজিট পাঁচ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয় এবং উইথড্র চব্বিশ

ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফাই হয়। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং চ্যাট, ইমেইল ও ফোনে সারাদিন পাওয়া যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে আপনার মোবাইলে লগইন করে সম্পূর্ণ লবি ব্রাউজ করতে পারবেন।

bKash
Nagad
Rocket

তিনটি প্রধান ক্ষেত্র

cx662-এর কোর সার্ভিস এরিয়া যা আমরা প্রতিদিন পরিচালনা করি

আমাদের অপারেশন তিনটি মূল স্তম্ভের ওপর দাঁড়িয়ে আছে: গেম লবি যেখানে সব স্টুডিও একত্রিত, পেমেন্ট রেইল যা বাংলাদেশের মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করে এবং অ্যাকাউন্ট পলিসি যা আপনার তথ্য...

আজ হালনাগাদ

লবি

গেম ক্যাটালগ ম্যানেজমেন্ট

আমরা ৩৫টি স্টুডিও থেকে স্লট, লাইভ টেবিল এবং ক্র্যাশ গেম কিউরেট করি এবং প্রতি সপ্তাহে নতুন রিলিজ যোগ করি। Aviator, Sweet Bonanza, Gonzo's Quest এবং Lightning Roulette-এর মতো শিরোনাম সবসময় লবির উপরে থাকে এবং আপনি সার্চ বা ফিল্টার দিয়ে যেকোনো গেম খুঁজে পাবেন।

পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন

আমাদের পেমেন্ট টিম তিনটি মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সরাসরি API সংযোগ স্থাপন করেছে। আপনি ডিপোজিট করলে ট্রানজেকশন সাধারণত পাঁচ মিনিটে ক্লিয়ার হয় এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে ফিরে আসে। সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং আমাদের ব্যাকএন্ডে অটো-লগ হয়।

সিকিউরিটি

অ্যাকাউন্ট এবং ডাটা পলিসি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনে আমরা মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করি এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রাখি। আপনার ব্যালেন্স হিস্ট্রি, বেট রেকর্ড এবং উইথড্র তথ্য শুধুমাত্র আপনার লগইনের পিছনে থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না এবং সার্ভার লগ প্রতি মাসে রিভিউ করি।

cx662 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— cx662 platform team

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

cx662 লবি এবং অপারেশনের বর্তমান গঠন

৩৫+

গেম স্টুডিও পার্টনার

১২০০+

লাইভ ও স্লট গেম টাইটেল

৩টি

লোকাল পেমেন্ট মেথড

২৪/৭

বাংলা সাপোর্ট চ্যানেল

সহায়তা পথ

আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল

আমরা জানি যে পেমেন্ট, গেম লোডিং বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনে মাঝে মাঝে প্রশ্ন আসে। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় উত্তর দেয় এবং প্রতিটি চ্যানেল দিনের ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে। নিচের তিনটি উপায়ে আপনি সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং সাধারণত চ্যাটে উত্তর পাঁচ মিনিটে আসে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতরে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং তাৎক্ষণিক একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। এটি দ্রুততম পথ এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করার সুবিধা দেয়। আমরা প্রতিটি চ্যাট সেশন রেকর্ড রাখি যাতে ফলো-আপ সহজ হয়।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং ১২ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পান। পেমেন্ট ডিসপিউট বা অ্যাকাউন্ট রিভিউ যেমন জটিল বিষয়ে ইমেইল ভালো কাজ করে। আপনার ইউজার আইডি এবং স্ক্রিনশট যুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত চেক করতে পারি।

ফোন হটলাইন

বাংলাদেশের নম্বর থেকে আমাদের হটলাইনে কল করুন এবং বাংলায় কথা বলুন। ফোন সাপোর্ট বিশেষত উইথড্র ভেরিফিকেশন এবং অ্যাকাউন্ট লক সমস্যায় কার্যকর। আমরা কল হিস্ট্রি রাখি এবং পরবর্তী রেফারেন্সের জন্য টিকিট নম্বর দিই।

বিশ্বাসযোগ্যতা সিগন্যাল

cx662 কীভাবে আপনার তথ্য এবং ব্যালেন্স রক্ষা করে

আমরা জানি যে আপনি আপনার টাকা এবং ব্যক্তিগত ডাটা নিরাপদ রাখতে চান। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি লগইন সেশন মনিটর করা হয় এবং আমাদের সার্ভার নিয়মিত অডিট হয়। নিচের ছয়টি পদক্ষেপ...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডাটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। এর মানে পেমেন্ট তথ্য, লগইন পাসওয়ার্ড এবং বেট রেকর্ড কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না। প্রতি তিন মাসে আমরা সার্টিফিকেট রিনিউ করি।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করি এবং প্রতিটি লগইন বা উইথড্র রিকোয়েস্টে এসএমএস কোড পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং কেউ পাসওয়ার্ড চুরি করলেও লগইন হবে না।

পেমেন্ট ভেরিফিকেশন

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket ট্রানজেকশন আমাদের ব্যাকএন্ডে অটো-চেক হয় এবং ম্যানুয়াল রিভিউ টিম বড় উইথড্র রিকোয়েস্ট ভেরিফাই করে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার টাকা সঠিক অ্যাকাউন্টে যায় এবং কোনো ডুপ্লিকেট চার্জ হয় না।

গেম ফেয়ারনেস লগ

আমরা যেসব স্টুডিও থেকে গেম হোস্ট করি তাদের প্রতিটি RNG সার্টিফাইড এবং আমাদের সিস্টেম প্রতিটি স্পিন ও কার্ড ডিলের হ্যাশ রেকর্ড করে। আপনি যেকোনো বেটের ফলাফল আপনার হিস্ট্রিতে ফিরে দেখতে পারেন এবং সন্দেহ হলে সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেগমেন্টেশন

আপনার ব্যালেন্স, বেট রেকর্ড এবং প্রোফাইল তথ্য আলাদা ডাটাবেস পার্টিশনে থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন টোকেন দিয়ে ডিক্রিপ্ট হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না এবং মার্কেটিং ইমেইল সব সময় অপ্ট-ইন।

সার্ভার মনিটরিং

আমাদের DevOps টিম ২৪/৭ সার্ভার লোড, অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন এবং পেমেন্ট API স্ট্যাটাস মনিটর করে। কোনো ডাউনটাইম বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট পাই এবং দশ মিনিটের মধ্যে ঠিক করি।

cx662 প্ল্যাটফর্ম জুড়ে কোন কোন উপাদান একই থাকে

আমরা চাই আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করুন না কেন, একই লবি, একই পেমেন্ট অপশন এবং একই সাপোর্ট চ্যানেল পান। নিচের সাতটি পয়েন্ট তুলনা করে দেখায়...

গেম লাইব্রেরি

মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই একই ১২০০+ টাইটেল লোড হয়, কোনো ডিভাইসে কোনো গেম লুকানো থাকে না। শুধু স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লেআউট পরিবর্তন হয়।

পেমেন্ট মেথড

bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি অপশনই ফোন এবং ডেস্কটপের ক্যাশিয়ার পেজে দেখা যায়। ডিপোজিট এবং উইথড্র লিমিট একই এবং প্রসেসিং সময় ডিভাইস অনুযায়ী বদলায় না।

অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স

আপনার মেইন ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয়। ফোনে একটি স্পিন করলে ডেস্কটপের টপ-রাইট কর্নারে তাৎক্ষণিক আপডেট দেখাবে।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

চ্যাট উইন্ডো মোবাইলে নিচের দিকে এবং ডেস্কটপে ডানদিকে খোলে কিন্তু ব্যাকএন্ডে একই টিকিট সিস্টেম। আপনি ডিভাইস পরিবর্তন করলেও কথোপকথনের ইতিহাস দেখতে পাবেন।

প্রোমো ড্যাশবোর্ড

চলমান অফার এবং আপনার পার্টিসিপেশন স্ট্যাটাস মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই রকম দেখায়। কোনো ডিভাইসে লুকানো বোনাস থাকে না।

লগইন সেশন

একবার লগইন করলে টোকেন ৭২ ঘণ্টা থাকে এবং আপনি যেকোনো ডিভাইসে একই সেশন চালিয়ে যেতে পারেন। দুই জায়গায় একসাথে লগইন থাকলে দ্বিতীয়টি প্রথমটি লগ-আউট করে দেবে।

গেম ফেভারিট

আপনার পছন্দের গেম তালিকা অ্যাকাউন্টের সাথে সংরক্ষিত হয় এবং সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়। মোবাইলে একটি গেম ফেভারিট করলে ডেস্কটপে লবির উপরে সেটি দেখাবে।

cx662 প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে দৃশ্যমান উপাদান

নিচের ছয়টি ফিচার সেই জিনিস যা আপনি প্রথম লগইনেই লক্ষ্য করবেন এবং যা cx662-এর সামগ্রিক পরিচয় গড়ে তোলে। প্রতিটি উপাদান আমরা সতর্কতার সাথে ডিজাইন করেছি যাতে...

স্টুডিও ব্যাজ সারি

হোম লবির উপরে আপনি Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming এবং NetEnt-এর লোগো দেখবেন। এই সারিতে ক্লিক করলে সেই স্টুডিওর সমস্ত গেম ফিল্টার হয়ে আসে এবং আপনি জানেন কোন প্রোভাইডার কত টাইটেল দিয়েছে।

টপ-ব্যার ন্যাভিগেশন

স্ক্রিনের উপরে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব দেখা যায়। মোবাইলে এটি হ্যামবার্গার মেনু থেকে খোলে এবং ডেস্কটপে সবসময় দৃশ্যমান থাকে। প্রতিটি ট্যাবে ক্লিক করলে সংশ্লিষ্ট ক্যাটালগ লোড হয়।

অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স উইজেট

আপনার মেইন ব্যালেন্স স্ক্রিনের টপ-রাইট কর্নারে টাকায় দেখানো হয় এবং প্রতি পাঁচ সেকেন্ডে আপডেট হয়। উইজেটে ক্লিক করলে লাস্ট টেন ট্রানজেকশন পপ-আপ আসে যাতে আপনি দ্রুত ব্যালেন্স হিস্ট্রি চেক করতে পারেন।

সার্চ এবং ফিল্টার বার

লবির উপরে সার্চ বক্সে গেমের নাম টাইপ করুন এবং তাৎক্ষণিক সাজেশন পাবেন। ফিল্টার ড্রপডাউন দিয়ে আপনি স্টুডিও, জনপ্রিয়তা বা নতুন রিলিজ অনুযায়ী সাজাতে পারেন এবং মোবাইলে ফিল্টার আইকন টাচ করে একই অপশন পাবেন।

লাইভ চ্যাট আইকন

মোবাইলে নিচের ডান কোণে এবং ডেস্কটপে ডানদিকে ভাসমান চ্যাট বাবল দেখা যায়। এটি সবুজ মানে এজেন্ট অনলাইন এবং ক্লিক করলে তাৎক্ষণিক চ্যাট উইন্ডো খোলে। চ্যাট উইন্ডোতে আপনার ইউজার আইডি অটো-পপুলেট হয়।

প্রোমো কার্ড স্লাইডার

হোম পেজের মধ্যে চলমান অফার এবং টুর্নামেন্ট কার্ড স্লাইড হয় এবং প্রতিটি কার্ডে ক্লিক করলে বিস্তারিত শর্তাবলী পেজ খোলে। স্লাইডার স্বয়ংক্রিয় এবং আপনি ডট ন্যাভিগেশন দিয়ে ম্যানুয়ালি স্ক্রল করতে পারেন।

cx662 সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আমরা cx662 তৈরি করেছি একটি টিম হিসাবে যারা বাংলাদেশের মোবাইল-ফার্স্ট মার্কেট বুঝি এবং স্থানীয় পেমেন্ট রেইলের সাথে কাজ করি। আমাদের অপারেশন টিম ঢাকা এবং আঞ্চলিক হাব থেকে কাজ করে এবং গেম স্টুডিও ইন্টিগ্রেশন, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন এবং সাপোর্ট সব নিজেরাই পরিচালনা করি। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের হোয়াইট-লেবেল প্ল্যাটফর্ম নই।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সরাসরি API সংযোগ স্থাপন করেছি এবং প্রতিটি ট্রানজেকশন আমাদের ব্যাকএন্ডে রিয়েল-টাইমে ক্লিয়ার হয়। যখন আপনি ডিপোজিট করেন তখন ওয়ালেট প্রোভাইডার আমাদের সার্ভারে কনফার্মেশন পাঠায় এবং আমাদের সিস্টেম তিন মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট দেয়।

আমাদের লবিতে তিনটি ভার্টিক্যাল আছে: লাইভ ক্যাসিনো (Evolution Gaming, Pragmatic Play Live), স্লট রুম (Pragmatic, PG Soft, Hacksaw, NetEnt সহ ৩৫+ স্টুডিও) এবং স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল এবং আঞ্চলিক টুর্নামেন্ট)। আপনি টপ ন্যাভ থেকে যেকোনো একটিতে যেতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন ছাড়া সব ক্যাটালগ ব্রাউজ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার লগইন টোকেন সব ডিভাইসে কাজ করে এবং ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং ফেভারিট লিস্ট রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয়। আপনি মোবাইলে গেম শুরু করে পরে ডেস্কটপে চালিয়ে যেতে পারেন। শুধু মনে রাখবেন একসাথে দুই ডিভাইসে লগইন থাকলে নতুনটি পুরনো সেশন লগ-আউট করে দেবে।

আমাদের সাপোর্ট টিম তিন শিফটে কাজ করে যাতে লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সব সময় খোলা থাকে। সব এজেন্ট বাংলায় কথা বলে এবং পেমেন্ট, গেম লোডিং বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করতে পারে। চ্যাটে সাধারণত পাঁচ মিনিটে উত্তর আসে।

আমরা উইথড্র রিকোয়েস্ট পাওয়ার পরে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফাই করি এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পাঠাই। ছোট অ্যামাউন্ট অটো-অ্যাপ্রুভ হয় এবং বড় রিকোয়েস্ট ম্যানুয়াল চেক পায়। আমরা কোনো প্রসেসিং ফি নিই না কিন্তু পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের স্ট্যান্ডার্ড চার্জ কাটতে পারে।

আমরা প্রতি সপ্তাহে নতুন টাইটেল যোগ করি যখন স্টুডিও রিলিজ দেয় এবং লবির হোম পেজে একটি 'নতুন' ব্যাজ লাগাই। আপনি ফিল্টার ড্রপডাউনে 'সাম্প্রতিক রিলিজ' সিলেক্ট করে এই মাসের সব নতুন গেম দেখতে পারেন। আমাদের নিউজলেটার এবং প্রোমো কার্ড স্লাইডারেও বড় রিলিজ ঘোষণা করি।